Vì sao iPhone SE lại quan trọng với Apple?

26/06/2016

Cuối cùng thì một chiếc iPhone màn hình 4" đời mới cũng đã xuất hiện. Tuy nhiên, không như iPhone 5c, iPhone se không chỉ đơn giản là một chiếc iPhone giá rẻ vì nó sở hữu toàn bộ cấu hình của một chiếc iPhone 6s đời mới nhất, có cả cảm biến vân tay trong khi thân hình vẫn được làm từ nhôm với các đường hoàn thiện cắt kim cương. Đồng ý là giá của iPhone SE rõ ràng rẻ hơn so với iPhone 6s, tuy nhiên nó cũng cho thấy một chiến lược mới, một hướng đi mới của Apple trong việc gia tăng thị phần, nhất là ở những thị trường mới nổi như Trung Quốc, Ấn Độ hay thậm chí là cả Việt Nam.

Đầu tiên hãy nói về giá. iPhone se có giá khởi điểm từ 399$ ở Mỹ cho bản 16GB không kèm hợp đồng với nhà mạng. Nói cách khác, nếu bạn bỏ khoảng 9 triệu đồng (đã tính thêm thuế 10%), bạn sẽ có được một chiếc iPhone với cấu hình xịn không kém gì iPhone 6s. Đây là mức giá khởi điểm rẻ nhất từ trước đến nay cho một chiếc iPhone đời mới, thậm chí còn rẻ hơn cả iPhone 5c ra mắt năm 2013 với giá từ 549$ không kèm hợp đồng. Apple cũng có đưa ra gói trả góp 17$/tháng cho iPhone se nhưng do chỉ áp dụng ở Mỹ nên tạm thời chúng ta không bàn tới nó. Việc đưa ra mức giá rất hấp dẫn như vậy cho thấy rõ động lực của Apple: họ đang nhắm đến một thị phần lớn hơn và Apple làm điều đó bằng cách hạ giá bán sản phẩm trong khi giữ cấu hình ở mức cao.

Có hai thị trường ghi nhận mức độ tăng trưởng rất ấn tượng trong các báo cáo của Apple trong vài năm trở lại đây, đó là Trung Quốc và Ấn Độ. Đây giống như hai mảnh đất màu mỡ trong bối cảnh thị trường smartphone thế giới đang dần chậm lại và bớt sôi sục. Nhưng Trung Quốc và Ấn Độ cũng là hai quốc gia mà người dân có mức độ nhạy cảm với giá cao, trong khi đó các hãng smartphone nội địa thì liên tục hạ giá sản phẩm để tăng doanh số và tạo nên một thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Chính vì vậy, việc hạ giá bán là điều gần như chắc chắn phải làm ngay cả với một công ty đa quốc gia như Apple. Hãng không thể để mất hai thị trường này, vốn là những nước có dân số đông bậc nhất thế giới kèm theo đó là tốc độ chuyển từ điện thoại phổ thông sang smartphone đang ở mức cao.

Đặc biệt, không có gì có thể ngăn cản Apple trong việc hạ thấp giá hơn nữa ở một số thị trường nhất định. Còn nhớ khi ra mắt Apple Music, Việt Nam và một số nước Châu Á khác đã được hưởng dịch vụ với giá thấp hơn nhiều so với các nước Châu Âu và Châu Mỹ, nhờ vậy mà lượng người dùng sẽ tăng lên. Điều tương tự hoàn toàn có thể diễn ra ở Trung Quốc hay Ấn Độ hay bất kì thị trường mới nổi nào mà iPhone se nhắm tới.

iPhone se ra mắt đồng nghĩa với việc giá bán trung bình (ASP) của iPhone sẽ rớt xuống. Tính đến tháng 1/2016, ASP của iPhone đang là 690,50$, đây là giá bán trung bình của cả iPhone 6s, 6s Plus và iPhone 5s mà hãng bán ra. Để bạn so sánh thì cùng quý đó năm 2014 ASP của iPhone là 687$. Bây giờ, với sự xuất hiện của iPhone se, chỉ số này sẽ giảm đi nhưng không đồng nghĩa với việc thua lỗ. Nó chỉ giúp chúng ta đánh giá được rằng iPhone đang tiến về mức giá dễ tiếp cận hơn.

Giờ thì nói về kích thước màn hình. Màn hình 4" hiện tại không phải là không có nhu cầu. Rất nhiều người vẫn chuộng dùng màn hình 4" và đó là lý do vì sao tới giờ họ vẫn còn sử dụng iPhone 5 hay iPhone 5s mà chưa nâng cấp lên iPhone 6(s). Với những người dùng này, màn hình 4,7" của iPhone 6 đã là quá lớn rồi chứ đừng nói đến kích cỡ 5,5" của iPhone 6 Plus, trong khi iPhone 5 hay 5s thì dễ cầm nắm hơn, gọn gàng hơn, nhẹ nhàng hơn. Giờ thì cỡ 4" lại tiếp tục có mặt trên một chiếc iPhone mới, đây sẽ là động lực để họ bỏ điện thoại cũ và nâng cấp lên sau nhiều năm chờ đợi.

Chính Apple cũng đã thừa nhận trên sân khấu rằng nhiều khách hàng đã yêu cầu họ làm iPhone 4". Theo số liệu do họ đưa ra, trong năm 2015 công ty bán được 30 triệu chiếc iPhone 4". Đây đều là những model đã cũ và lỗi thời nhưng người ta vẫn mua, chứng tỏ rằng nhu cầu thị trường là có thật và nhiệm vụ của Apple bây giờ là đưa ra một giải pháp để người ta xài được máy mới hơn trong khi vẫn giữ cỡ 4" mà họ ưa thích. Rất có khả năng iPhone se sẽ nhanh chóng vượt qua doanh số 30 triệu máy nói trên.

Việc Apple bắt đầu "dễ tính" và chiều theo nhu cầu người dùng thực chất không mới. Hồi trước Apple gần như chống lại ý tưởng làm ra tablet cỡ nhỏ, nhưng rồi chiếc iPad Mini cũng đã xuất hiện và nhanh chóng giúp Apple tăng doanh số của dòng tablet này. iPhone 6 và 6 Plus cũng là hai minh chứng dễ thấy nhất cho việc Apple chạy theo xu hướng chung của thế giới và động thái này đã mang về cho công ty hàng núi tiền trong năm tài chính 2015 và 2016.

Nhưng cái thú vị ở iPhone se đó là người dùng không phải hi sinh quá nhiều để có được chiếc máy 4" giá thấp này. Lúc trước, iPhone 5c được giới thiệu như là một bản giá rẻ của iPhone 5s, khi đó cấu hình chip, camera đều bị cắt giảm, chua kể đến lớp vỏ nhựa rẻ tiền hơn và không thể mang lại cảm giác cao cấp như là bộ khung nhôm của iPhone 5s. Nói cách khác, iPhone 5c rõ ràng là một bản "giá rẻ".

Trong khi đó, iPhone se lại được trang bị hầu hết những tính năng mới nhất của iPhone 6s. Thứ duy nhất bị thiếu có lẽ là công nghệ 3D Touch, còn CPU A9 64-bit, coprocessor M9, camera 12 megapixel với đèn flash 2 màu và ống kính f/2.2, khả năng quay phim 4K, cảm biến vân tay Touch ID, thậm chí có luôn cả NFC và Apple Pay vốn chỉ có mặt trên dòng iPhone 6(s). Theo giới thiệu của Apple, cấu hình và sức mạnh của iPhone se hoàn toàn ngang bằng với iPhone 6s với hiệu năng CPU gấp 2 lần iPhone 5s, còn hiệu năng đồ họa thì gấp 3. Bạn sẽ không phải đánh đổi về mặt trải nghiệm và tính năng khi sử dụng cái màn hình nhỏ hơn vì tất cả những phần cứng tốt nhất và phần mềm tốt nhất của Apple đều đã nằm trong iPhone se hết rồi.

Apple hoàn toàn có thể tiếp tục bán iPhone 5s như là một lựa chọn 4" cho người dùng. Hãng đã có truyền thống giảm giá các dòng máy cũ cơ mà, nhưng vì sao hãng lại không làm như vậy? Bởi vì công ty không chấp nhận việc thiếu hụt những tính năng quan trọng, từ đó làm giảm đi trải nghiệm người dùng. Hơn nữa, công ty không muốn khách hàng của mình bỏ tiền ra một cái điện thoại mới trong khi cấu hình của nó đã thuộc về quá khứ 2 năm về trước, đây rõ ràng không phải là một cách tốt để bán hàng.

Với rất nhiều người, như Apple đã nói, chiếc iPhone 4" chính là chiếc iPhone đầu tiên của họ. Với sự bổ sung của NFC, họ rất có thể sẽ trở thành một khách hàng Apple Pay mới trong tương lai không xa. Đây cũng là mảnh ghép mà iPhone 5s bị thiếu, tạo ra một lỗ hổng lớn trong hệ sinh thái Apple. Tương tự, tiềm năng kéo thêm khách vào những dịch vụ như Apple Music và tăng doanh thu từ iTunes và App Store cũng là những điều đáng chú ý. Nên nhớ, Apple không chỉ kiếm tiền từ phần cứng, doanh thu của hãng cũng có vài ba tỉ USD đến từ những dịch vụ online như thế này.

Có thể bạn sẽ nói rằng Apple đang cạn kiệt ý tưởng vì iPhone se nhìn chả khác gì iPhone 5s hồi đó. Có thể đúng, có thể sai, nhưng bạn đừng quên rằng iPhone se không phải là sản phẩm chủ lực của Apple mặc dù nó có vai trò quan trọng. Cái chủ lực trong năm 2016 chính là iPhone 7 ra mắt vào cuối năm nay, và đây mới là sản phẩm mà chúng ta có thể kỳ vọng sẽ mang nhiều thay đổi lớn. Việc hãng ra mắt nó vào sự kiện tháng 3 cũng đã cho thấy rõ điều này vì tất cả những sản phẩm chính của Apple đều được công bố vào cuối năm ngay trước mùa mua sắm nhộn nhịp nhất chứ không phải là vào tháng 3. iPad Pro, MacBook Pro mới, iMac mới, iPhone 6s... chẳng phải đều được trình làng vào sự kiện tháng 9, tháng 10 hay sao.

Một Apple chỉ làm 1 điện thoại, 1 tablet, vài ba chiếc MacBook mà chúng ta đã từng biết trong quá khứ giờ không còn nữa. Apple ngày hôm nay rất quan tâm đến việc cho người dùng cái mà họ muốn: nhiều bản MacBook, nhiều bản Apple Watch, nhiều bản iPad (iPad Pro 9,7" màu hồng, thật tuyệt), và bây giờ là nhiều bản iPhone cùng tồn tại song song nhau, thế hệ như nhau. Từ iPhone 5c, Apple cũng đã cho thấy rõ mong muốn bán những thiết bị với giá thấp hơn và thu hút được nhiều người dùng hơn.

"Rất nhiều, rất nhiều khách hàng đã yêu cầu cái này (iPhone se)", Tim Cook nói trong buổi lễ ra mắt. "Và tôi nghĩ rằng họ sẽ yêu thích nó". Liệu máy có thành công hay không sẽ tùy thuộc vào việc lời nói của Cook có tiếp tục đúng hay không. Nhưng dù gì đi nữa thì iPhone se chính là một cái iPhone rẻ nhất từ trước đến nay nhưng cũng quan trọng nhất đối với Apple trong suốt lịch sử kinh doanh smartphone của công ty.