Xử lí tình trạng ứng dụng bị kẹt trong quá trình cài đặt từ App Store

Ngày:22/06/2016 lúc 13:19PM

Bạn mở App Store trên iPhone/iPad/iPod Touch, sau đó nhấn Install để tiến hành cài đặt một ứng dụng nào đó. Thế nhưng ngặt nỗi biểu tượng phần mềm này cứ xuất hiện mãi trên màn hình với dòng chữ "Waiting" hoặc "Đang chờ" mà mãi không bắt đầu tải xuống, thanh màu xanh chẳng nhúc nhích gì cả. Mình đã từng gặp trường hợp này trên nhiều thiết bị khác nhau, và nó làm chúng ta khá bực mình lẫn mất thời gian. Vài người dùng iOS 6 cũng than phiền rằng họ gặp vấn đề "kẹt app" này nhiều hơn kể từ khi nâng cấp lên hệ điều hành mới. Vậy làm thế nào để khắc phục? Cây bút công nghệ Amit Agarwal đến từ Wall Street Journal đã gợi ý cho chúng ta một vài giải pháp sau:

Cách 1: Bạn có thể lên máy tính, dùng phần mềm iTunes để tải ứng dụng rồi sau đó sync lại với thiết bị iOS của bạn. Cách này luôn dùng được và nhanh chóng.

Cách 2: Nhấn giữ vào biểu tượng đang bị "kẹt" trên Homescreen cho đến khi các icon bắt đầu rung rung (giống khi di chuyển, sắp xếp lại icon). Nhấn tiếp dấu chéo nhỏ để xóa hoàn toàn phần mềm đang chờ để tải về, sau đó bạn vào lại App Store để cài lại hoặc thực hiện như cách số 1. Tuy nhiên đây không phải là một biện pháp tốt vì bạn có thể sẽ mất đi phần cài đặt cũng như những dữ liệu chứa trong app trong trường hợp bạn update chứ không phải cài mới.

Cách 3: Chạm nhẹ một lần vào biểu tượng đang bị "kẹt", iOS sẽ tạm dừng việc tải về. Bây giờ bạn vào lại App Store, chuyển sang thẻ Updates (hoặc Cập nhật, ở cạnh dưới màn hình) để tải lại ứng dụng khi nãy. Đây là một biện pháp hữu dụng và mình đã áp dụng thành công nhiều lần.

Cách 4: Vào Settings > iTunes & App Stores > nhấn vào Apple ID của bạn để đăng xuất (sign-out), khởi động lại iPad (nhấn nút Home và Lock cho đến khi màn hình tắt và hiện lại hình quả táo), tiến hành đăng nhập lại. Chạm một lần vào icon bị "kẹt" để tiếp tục việc cài đặt.

Tần Vương Quốc

Tiến Thành Mobile

Từ khóa: